影片一开始，是五个小孩之间的对话。

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如果两人确认出演，这将是孔刘继2021年12月出演Netflix剧集《寂静之海》后，时隔两年重返荧屏，而徐玄振也将挑战她的首部Netflix作品。

虽然一开始，两人之间“矛盾”不断。但是，随着相互了解，韩青也意外发现了，实习警员林嘉嘉身上，所具备的非凡探案天赋。于是，在默契合作下，两人不仅很快就寻找到钟伟的最新下落，更是经过不懈努力，将幕后的一个庞大犯罪集团，连根拔起、彻底铲除的当代都市刑侦题材探案悬疑故事。

从目前播出的剧情来看，《消失的十一层》看点出色，遗憾也存在，故事节奏对悬疑题材来说，略显拖沓，达不到能让观众一直处于振奋极限的紧凑效果。

宣发上，电影公司早早把影片最大惊喜——盖尔·加朵扮演的神奇女侠客串曝光，让导演大卫·F·桑德伯格都没想到。外媒《好莱坞报道者》形容这样的宣发策略有点像是“乞求观众来看这部电影”。